Qualidade / Reclamações

Diariamente, fazemos tudo para garantir a sua satisfação e confiança.

Mas caso não se sinta plenamente satisfeito e para garantir a melhoria permanente dos nossos serviços, colocamos ao seu dispor o serviço Qualidade / Reclamações que o escuta e defende os seus interesses. Um serviço isento, rápido e rigoroso.

Em pouco tempo, a resposta isenta e devidamente sustentada chegará até si.

As reclamações devem ser apresentadas de forma clara e sucinta e, sempre que necessário, acompanhadas de documentação pertinente através dos seguintes contactos:

Por Internet, através do formulário de contacto, escolhendo o motivo "reclamações".
 Por telefone, através da linha de Apoio ao Cliente 707 281 281.
Por correio: Rua Gonçalo Sampaio, n.º 39 - 6º Piso 4169-001 Porto.
Por Fax: 22 608 1148.