App MyAXA - aplicação móvel para o seu smartphone

 App MyAXA  - aplicação móvel da AXA para iphones e smartphones Android.


 

 

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Principais funcionalidades


1.  Informação dos Espaços AXA;
2.  Oficinas Auto;
3.  Informação das Clínicas médicas AXA;
4.  Informação de Produtos particulares AXA;
5.  Informação de Produtos empresa AXA;
6.  Possibilidade de efetuar simulações e compra de produtos online;
7.  Informação sobre o Clube AXA (descontos e parcerias);
8.  A possibilidade de efetuar uma participação de sinistro;
9.  Informação sobre a área de cliente;


A informação disponível através desta aplicação é imprescindível para os clientes AXA, sendo que para alem de toda a informação disponível à rapidez de um click, pode ainda simplificar o seu dia-a-dia caso venha a estar envolvido num acidente automóvel ou num sinistro habitação. 

 

Apostamos na mobilidade  


Esta aplicação encontra-se dividida em 3 secções:
 

» Perfil: carrege automaticamente os seus dados pessoais, fotografando, com o próprio iPhone, um código de barras que se encontra na sua área pessoal no portal de Clientes AXAnet, ou carregue estes dados manualmente;
 

» Serviços: Informação de serviços AXA (espaços, oficinas, clinicas médicas, produtos, venda e simulação online, clube AXA, registo de participação de sinistro e acesso à área de cliente).
 

» Suporte: Contato direto com a assistência e a lista de números de emergência. Informações uteis como o que fazer em caso de acidente.



Aspetos mais importantes:
 

• Consulta rápida dos dados pessoais Cliente;
• Informação sobre descontos em parceiros através do Clube AXA;
• Informação sobre produtos e a possibilidade de simular e comprar;
• Gravação dos detalhes importantes acerca do acidente (ex.: localização GPS e detalhes de testemunhas), incluindo fotografias e gravações áudio.
• Pesquisa de contactos das Oficinas, espaços AXA e clinicas médicas mais próximas de si através da funcionalidade Google Maps e GPS.
• Gravação dos dados pessoais e dados da apólice de forma rápida e automática através da funcionalidade QR Code.
• Contacto direto para a Assistência.
• Chamada para o serviço de emergência 112.
• Informações úteis como “O que fazer em caso de acidente”.

 

Com esta funcionalidade, foi criado mais um ponto de diferenciação da marca AXA, indo ao encontro dos objetivos da estratégia de multiacesso, facilitando a comunicação num dos momentos-chave da relação com o Cliente. 

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